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九維客服AI
人工智能的發(fā)展，讓我們對機器人的出現(xiàn)越來越習(xí)以為常。AI智能電話機器人，作為一種新興的概念，致力于幫助企業(yè)電話客服、電話CRM營銷，還可用于移動和電信業(yè)務(wù)查詢、客戶回訪等業(yè)務(wù)。
2018-09-15 693
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客服系統(tǒng)
九維呼叫中心系統(tǒng)為第四代呼叫中心架構(gòu)，也是國際發(fā)展趨勢，是基于IP技術(shù)的一體化的呼叫中心。多個方面。?? ? ? ?我們的服務(wù)主要面向PC制造商，為他們提
2018-09-13 609
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定制系統(tǒng)
摘要：呼叫中心二次開發(fā)簡單理解就是：開放平臺API（呼叫中心API），呼叫中心二次開發(fā)以API形式為第三方軟件、移動APP、網(wǎng)站以及物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等提供全方位通信能力。
2018-09-13 272
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九維語音質(zhì)檢解決方案
智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)與原有的客服管理系統(tǒng)進行交互關(guān)聯(lián)，將錄音管理系統(tǒng)中的語音按選擇維度輸入語音分析系統(tǒng)，通過語音識別、語音優(yōu)化，完成文本轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)關(guān)鍵詞檢索，進行分析建模、評分。
2018-09-11 554
